Returer & Återbetalningar
Återbetalning
För de flesta artiklar gäller att om din produkt är felaktig eller skadad kan du returnera den till oss för återbetalning eller byte inom 30 dagar efter mottagandet.
För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Produkten ska även vara i originalförpackning.
Returer
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta att vi mottagit varan. Vi meddelar även om återbetalningen godkänts eller avslagits.
Om returen godkänns behandlas återbetalningen automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom några arbetsdagar.
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du ännu inte fått din återbetalning:
- Kontrollera först ditt bankkonto igen
- Kontakta därefter ditt kreditkortsföretag eller din bank
- Det kan ta några dagar innan återbetalningen registreras
Har du fortfarande inte fått din återbetalning är du välkommen att kontakta oss via kanonenfeedback@gmail.com
Byten
Vi ersätter endast produkter om de är defekta eller skadade. Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller mejl om du behöver hjälp med byte.
Returfrakt
Kontakta oss via kanonenfeedback@gmail.com för att skapa en retur. Vi skickar då instruktioner via e-post om hur du går vidare.